Prijzen
Heldere plannen, heldere facturatie en minder verrassingen na checkout.
De prijspagina is ontworpen om wrijving voor registratie te verlagen en discussies na aankoop te verminderen. Klanten moeten begrijpen welke capaciteit is inbegrepen, hoe diep de functies gaan, hoe facturatie werkt, hoe ze kunnen opzeggen en waar ze hulp krijgen.
Maandelijkse en jaarlijkse plannen
Stripe-facturatie
Duidelijke opzeggingsregels
Plannen
Kies het plan dat past bij jullie supportbelasting en groeifase.
Maandelijkse en jaarlijkse facturatieopties zijn beschikbaar. In aanmerking komende plannen kunnen een proefperiode bevatten die automatisch overgaat in een betaald abonnement tenzij opgezegd voor de verlengingsdatum. De inbegrepen capaciteit schaalt van 2,000 tot 250,000 maandelijkse gesprekken en van 1 tot 25 bot-werkruimtes.
Waar klanten voor betalen
Toegang tot het SaaS-platform, planspecifieke maandelijkse gesprekscapaciteit, bot-werkruimtes, toegang tot functies en eventueel overeengekomen add-ons of diensten.
Hoe kosten worden weergegeven
Kosten moeten verschijnen onder AI.Support B.V. of AISUPPORT, met een ontvangstbewijs uit Stripe-facturatieflows.
Waar facturatie wordt beheerd
Klanten beheren abonnementen, betaalmethoden, facturen en opzeggingen via Stripe-facturatieflows of door contact op te nemen met billing@ai.support.
Functieverpakking
Mogelijkheden zoals workflowautomatisering, diepte van proactieve commerce, analytics en personalisatie voor aanbevelingen of publieke groeivlakken verschillen per plantier.
🏪 1 winkel · tot 1k chats/mnd
Starter
Start AI-support, geverifieerde orderhulp en de belangrijkste aanbevelingsflows in één bot-workspace.
€ 199
/maand
- 2,000 gesprekken per maand
- 1 bot-werkruimtes
- Overdracht naar medewerker
- Geverifieerde klantsessies
- E-mail-OTP-verificatie
- Catalogusgestuurde productaanbevelingen
↓ 68% tickets
94% opgelost door AI
📈 Groei · tot 5k chats/mnd
Growth
Voeg workflowautomatisering, publieke groeipagina's, aanbevelingsanalytics en standaard proactieve commerce toe.
€ 499
/maand
- 15,000 gesprekken per maand
- 3 bot-werkruimtes
- Manual override visibility
- Telefoon-OTP-verificatie
- Workflowautomatisering
- Proactieve commerce (standaard)
- Aanbevelingsanalytics
- 12 aanbevelingsplaatsen
- Deelbare productadviseur
- AI-wenslijstgenerator
- Openbare winkelassistentpagina
- Branding verwijderen
🇳🇱 NL · orders
🇩🇪 DE · returns
🇫🇷 FR · products
⚡ Geavanceerde analytics · meerdere winkels
Pro
Ontgrendel geavanceerde proactieve scenario's, snelle FAQ- en geruststellingsprompts, aanbevelingspersonalisatie en meer diepgang voor meerdere shops.
€ 1.499
/maand
- 100,000 gesprekken per maand
- 10 bot-werkruimtes
- Prioriteitssupport
- Ondersteuning voor meerdere shops
- Workflowautomatisering
- Aanbevelingsanalytics
- Personalisatie van aanbevelingen
- 24 aanbevelingsplaatsen
- Snelle proactieve prompts
- Geavanceerde bibliotheek met proactieve scenario's
- Proactieve inline-FAQ-prompts
- Branding verwijderen
- Deelbare productadviseur
- AI-wenslijstgenerator
- Openbare winkelassistentpagina
🏢 Onbeperkte winkels · white-label
Agency
Beheer gedelegeerde programma's voor meerdere shops met bureau-overzicht, toegangscontrole en de hoogste inbegrepen capaciteit.
€ 2.999
/maand
- 250,000 gesprekken per maand
- 25 bot-werkruimtes
- Growth features
- Ondersteuning voor meerdere shops
- Bureau-overzicht
- Tools voor gedelegeerde toegang
- Deelbare productadviseur
- AI-wenslijstgenerator
- Openbare winkelassistentpagina
- Branding verwijderen
- Prioriteitssupport
- Workflowautomatisering
- Aanbevelingsanalytics
- Personalisatie van aanbevelingen
- 24 aanbevelingsplaatsen
- Snelle proactieve prompts
- Geavanceerde bibliotheek met proactieve scenario's
- Proactieve inline-FAQ-prompts
Reele bedrijfsimpact
Wat een Magento-shop echt bespaart - in cijfers.
Winkels op het Growth-plan zien in de eerste 30 dagen meestal 68% minder tickets die door mensen worden afgehandeld. Dat vertaalt zich direct in agenttijd, personeelskosten en klanttevredenheid.
- 68% minder menselijk ticketvolume - gemeten over winkels in de eerste maand.
- Responstijd daalt van uren naar minder dan 2.1 seconden - 24/7 beschikbaar.
- Gemiddeld 3-4 FTE vrijgemaakt van repetitieve WISMO- en retourvragen.
Maandelijkse impact — Growth Plan
Live
Zonder AI
4,200
tickets/maand
12 FTE
supportmedewerkers
18h
gem. reactietijd
Met AI
↓ 68%
menselijke tickets
3–4 FTE
team vrijgemaakt
2.1s
gem. reactietijd
Growth plan · vanaf €149/maand · 14 dagen gratis proefperiode
Hoe facturatie werkt
Neem onduidelijkheid weg voordat een klant op "betalen" klikt.
Dit blok is bedoeld om frictie voor aankoop te verlagen en geschillen na aankoop te verminderen.
Gedrag van de proefperiode
Als een plan een proefperiode bevat, begint die in Stripe checkout en gaat die automatisch over in een betaald abonnement tenzij opgezegd voor het einde van de proefperiode.
Abonnementsverlengingen
Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd volgens het gekozen facturatie-interval tenzij opgezegd voor de verlengingsdatum.
Hoe opzeggen werkt
Klanten kunnen opzeggen via het facturatieportaal of door contact op te nemen met billing@ai.support. Tenzij anders vermeld blijft toegang actief tot het einde van de huidige betaalde periode.
Wat er gebeurt bij een downgrade
Downgrades gaan meestal in bij de volgende verlenging, tenzij de handelaar om operationele of contractuele redenen direct wordt verplaatst en dat vooraf is uitgelegd.
Wat er gebeurt als betaling mislukt
Toegang kan worden beperkt of opgeschort na mislukte pogingen om betaling te herstellen. Klanten kunnen betaalgegevens bijwerken in het facturatieportaal.
Belastingen
VAT or local sales tax may apply at checkout, depending on billing country.
Planfit
Vergelijk de plantiers in een oogopslag.
Gebruik de tabel om de pakketopbouw voor checkout te begrijpen.
|
Starter
|
Growth
|
Pro
|
Agency
|
|
|---|---|---|---|---|
|
Beste voor
|
Kleine shops die AI-support lanceren | Opschalende handelaren met bredere catalogus en meer servicecomplexiteit | Gevorderde handelaren die multi-store controle en hogere AI-limieten nodig hebben | Agencies en gedelegeerde operators die meerdere storefront-programma's beheren |
|
Belangrijkste waarde
|
Snelle livegang | Gebalanceerde automatisering, groeiondersteuning en standaard proactieve laag | Operationele diepte, personalisatie van aanbevelingen en geavanceerde proactieve laag | Portfolio-overzicht, gedelegeerde toegang en hoogste inbegrepen capaciteit |
|
Maandelijkse gesprekken
|
2,000 | 15,000 | 100,000 | 250,000 |
|
Bot-werkruimtes
|
1 | 3 | 10 | 25 |
|
Workflowautomatisering
|
— | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
|
Groeivlakken
|
— | Adviespagina's, verlanglijsten, openbare assistent | Inbegrepen | Inbegrepen |
|
Diepte van aanbevelingen
|
Basisaanbevelingen | Analytics + 12 slots | Analytics + personalisatie + 24 slots | Analytics + personalisatie + 24 slots |
|
Proactieve commerce
|
— | Standaard proactieve laag | Geavanceerde scenario's + fast path + inline FAQ | Geavanceerde scenario's + fast path + inline FAQ |
|
Multi-store / agency-ops
|
— | — | Multi-store support | Agency-overzicht + gedelegeerde toegang |
|
Facturatiestijl
|
Maandelijks of jaarlijks | Maandelijks of jaarlijks | Maandelijks of jaarlijks | Maandelijks of jaarlijks |
Live in minder dan 30 minuten
Van registratie tot eerste live antwoord - geen ontwikkelaar nodig.
Plak je Magento API key, configureer het gedrag van je agent en voeg een JavaScript-snippet toe. Je AI-agent begint klanten te beantwoorden op dezelfde dag dat je je aanmeldt.
- Stap 1 - Verbind Magento: plak de API key, de catalogus synchroniseert direct.
- Stap 2 - Configureer de agent: toon, FAQ's, retourbeleid, escalatieregels.
- Stap 3 - Ga live: een JS-snippet en de agent is online voor alle 5 talen.
Installatieflow
⚡ 30 min
1
Magento verbinden
API-sleutel plakken → 847 producten gesynchroniseerd
✓
2
Agent configureren
Toon, FAQ-kennis, escalatieregels
✓
3
Live gaan
Één JS-snippet — agent beantwoordt in alle 5 talen
● Online
Facturatie-FAQ
Vragen die klanten stellen voordat ze betalen.
De antwoorden hier moeten exact overeenkomen met checkoutgedrag, restitutieregels en gedrag van het klantenportaal.
Wanneer wordt er gefactureerd?
Klanten worden gefactureerd aan het begin van de betaalde facturatieperiode. Als een plan een proefperiode bevat, vindt de eerste betaalde afschrijving plaats nadat de proefperiode eindigt, tenzij op tijd wordt opgezegd.
Bieden jullie restituties aan?
De afhandeling van restituties staat beschreven in het publieke Restitutiebeleid. Abonnementskosten zijn doorgaans niet restitueerbaar, behalve waar de wet dat vereist of waar een facturatiefout of dubbele afschrijving is bevestigd.
Hoe zeg ik op?
Zeg op via het facturatieportaal of neem voor verlenging contact op met billing@ai.support.
Krijg ik alle functies bij elk plan?
Nee. Sommige mogelijkheden, waaronder workflowautomatisering, diepte van proactieve commerce, analytics en personalisatie voor aanbevelingen, publieke groeivlakken of hogere gebruikslimieten, verschillen per plantier.
Wat is inbegrepen in de nieuwe planladder?
Starter bevat 2,000 maandelijkse gesprekken en 1 bot-werkruimte. Growth bevat 15,000 gesprekken en 3 bot-werkruimtes. Pro bevat 100,000 gesprekken en 10 bot-werkruimtes. Agency bevat 250,000 gesprekken en 25 bot-werkruimtes.
Kan ik later van plan veranderen?
Ja. Upgrades en downgrades kunnen via de facturatieworkflow worden afgehandeld, afhankelijk van de timing voor planwijzigingen zoals beschreven op de site en in de voorwaarden.
Publieke trustsignalen
Houd beleids- en supportlinks zichtbaar op het beslismoment.
Deze links zijn extra belangrijk wanneer Stripe checkout naar dezelfde publieke beleidsregels verwijst.
