Dokumentation
Dokumentation für Käufer, Betreiber und Magento-Teams.
Nutzen Sie diese Seite, um zu verstehen, was das Produkt unterstützt, wie die Installation funktioniert, wie Sicherheits- und Verifizierungskontrollen arbeiten und was Betreiber nach dem Launch verwalten.
Dokumentationsübersicht
Beginnen Sie mit den betrieblichen Fragen, die vor dem Rollout zählen.
Diese Seite ist rund um dieselben Prüfpunkte aufgebaut, die ein Händler, Betreiber, Sicherheitsprüfer oder Magento-Partner in der Regel zuerst validieren muss.
Überblick über unterstützte Funktionen
Das Produkt deckt AI-Support, katalogbewusste Empfehlungen, verifizierte Kundensitzungen, Bestellhilfe, Retourenleitfäden, menschliche Übergabe, Analysen, Wachstumsseiten sowie Magento-verbundene Katalog- und Kundenabläufe ab.
Installationsübersicht
Verbinden Sie Magento oder andere Katalogquellen, konfigurieren Sie Widget-Identität und Sprachen, installieren Sie das Storefront-Snippet, verifizieren Sie Domains und bestätigen Sie Launch-Health-Checks vor dem Go-live.
Sicherheitsübersicht
Prüfen Sie öffentliche Vertrauenssignale, Zugriffskontrollen für verifizierte Kunden, begrenzte Personalisierung, Rollen- und Tarifgrenzen, Aufbewahrungsoptionen, Audit-Trails und operative Freigabeabläufe.
Admin-Überblick
Händler verwalten Einrichtung, AI-Chat, Kunden, Produkte, Workflows, Analysen, Sprachrichtlinien, Abrechnung, Dokumentation und Workspace-Einstellungen über eine zentrale Steuerungsebene.
Installationsübersicht
Folgen Sie dem Rollout-Pfad von der Verbindung bis zum Live-Widget.
Der Installationsablauf ist bewusst eindeutig gehalten, damit Händler bestätigen können, was verbunden ist, was verifiziert wurde und was vor dem Launch noch freigegeben werden muss.
Datenquellen verbinden
Fügen Sie Magento-Zugangsdaten, Katalog-Feeds, FAQs, Richtlinieninhalte und jeden erforderlichen Storefront-Kontext hinzu.
Widget und Sprachen konfigurieren
Legen Sie Widget-Identität, Standardsprachen, rechtliche Identität sowie alle Kontrollen für verifizierte Kunden oder menschliche Übergaben fest.
Snippet installieren und verifizieren
Veröffentlichen Sie das Widget-Snippet, bestätigen Sie Live-Storefront-Domains und verifizieren Sie, dass Vorschau-Traffic von Produktions-Heartbeat-Prüfungen getrennt ist.
Launch-Health-Checks ausführen
Bestätigen Sie Verbindungsstatus, Tarifzugriff, Punkte der Launch-Checkliste und operative Bereitschaft vor dem Go-live.
Admin-Überblick
Betreiberoberflächen bleiben um die echte tägliche Arbeit gruppiert.
Die Steuerungsebene ist so strukturiert, dass Teams zwischen Einrichtung, Gesprächen, Kunden, Richtlinien, Analysen und Abrechnung wechseln können, ohne den Kontext zu verlieren.
Händler-Workspace
Einrichtung, Widget, AI-Chat, Kunden, Produkte, Personalisierung, Analysen, Workflows, Abrechnung und Dokumentation befinden sich in einer Workspace-Hülle.
Superadmin-Steuerungsebene
Plattformbetreiber prüfen Mandanten, Tarife, Abrechnungsabläufe, AI-Laufzeitbereitschaft, Sicherheitswarteschlangen, Betriebskontrollen, generierte Dokumente und Support-Sitzungen.
Prüfung und Eskalation
Abläufe für verifizierte Kunden, menschliche Übergabe, automatische Übergaberichtlinien, Support-Sitzungen, Freigaben und Audit-Logs halten sensible Aktionen überprüfbar.
Generierte PDF-Leitfäden
Öffnen Sie die generierten Produktleitfäden.
Diese PDF-Leitfäden sind der schnellste Weg, ein Produktbriefing, eine Rollout-Zusammenfassung oder ein Stakeholder-Review-Paket außerhalb der Live-Anwendung zu teilen.