Contacto
Contacta con ventas, soporte, facturación o legal sin adivinar a dónde ir.
La confianza mejora cuando clientes y prospectos pueden encontrar rápidamente la vía de contacto correcta, especialmente en preguntas de facturación y cuestiones de políticas.
Correo de soporte público
Ruta de ayuda de facturación
Enlaces legales visibles
Vías de contacto
Usa la vía que encaje con tu pregunta.
Eso reduce la demora y hace que la experiencia de compra y facturación resulte más confiable.
Ventas
Preguntas antes de comprar, demos, encaje del plan o despliegue
Soporte
Preguntas sobre el producto, ayuda de incorporación e incidencias del servicio
Facturación
Facturas, renovaciones, cancelaciones o revisiones de reembolso
Teléfono
Horario comercial: lunes a viernes, 09:00-17:00 CET
Dirección registrada
Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, The Netherlands
AI.Support B.V.
Contacta con el equipo adecuado
La mayoría de las preguntas encuentran respuesta antes de que haga falta un formulario.
La IA gestiona al instante las consultas rutinarias. Cuando hace falta un toque humano, tu mensaje llega al equipo más adecuado para ayudar: ventas, soporte o facturación.
- Enrutamiento directo a ventas, soporte o facturación.
- Respuesta habitual en un día hábil.
- Los clientes verificados obtienen directamente de la IA detalles a nivel de pedido.
Flujo de configuración
⚡ 30 min
1
Conectar Magento
Pegar clave API → 847 productos sincronizados
✓
2
Configurar agente
Tono, base FAQ, reglas de escalada
✓
3
Ir en vivo
Un snippet JS — agente responde en los 5 idiomas
● Online
Enviar un mensaje
Contacta con el equipo
Usa el formulario si prefieres una sola vía y nosotros lo dirigiremos internamente.
¿Necesitas ayuda con la facturación?
Para una revisión más rápida, incluye el correo de facturación, el número de factura o los cuatro últimos dígitos de la tarjeta cargada si están disponibles.
¿Necesitas revisar un reembolso?
Contacta con billing@ai.support antes de abrir una disputa con la tarjeta siempre que sea posible.
Documentos legales
Los Términos, la Política de privacidad y la Política de reembolso están enlazados en el pie de página y en el flujo de precios.
