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La confiance augmente quand clients et prospects trouvent rapidement le bon point de contact, notamment pour la facturation ou les sujets de politique.
Support public
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Routes de contact
Utiliser le canal adapté au sujet.
Cela réduit les délais et rend le parcours d'achat et de facturation plus rassurant.
Commercial
Questions avant achat, démos, fit de l'offre ou rollout
Support
Questions produit, aide onboarding et incidents de service
Facturation
Factures, renouvellements, annulations ou revue de remboursement
Téléphone
Horaires : lundi-vendredi, 09:00-17:00 CET
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Pour une revue plus rapide, indiquez si possible l'e-mail de facturation, le numéro de facture ou les quatre derniers chiffres de la carte utilisée.
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Merci de contacter billing@ai.support avant d'ouvrir un litige carte quand c'est possible.
Documents juridiques
Conditions, Politique de confidentialité et Politique de remboursement sont accessibles depuis le footer et les flows pricing.