Contact
Contactez les ventes, le support, la facturation ou le juridique sans devoir deviner où aller.
La confiance augmente lorsque clients et prospects trouvent rapidement le bon canal de contact, surtout pour les questions de facturation et de politique.
Email support public
Canal d'aide à la facturation
Liens juridiques visibles
Canaux de contact
Utilisez le canal correspondant à votre question.
Cela réduit les délais et rend l'expérience d'achat et de facturation plus fiable.
Ventes
Questions avant achat, démos, adéquation de l'offre ou déploiement
Support
Questions produit, aide à l'onboarding et incidents de service
Facturation
Factures, renouvellements, résiliations ou demandes de remboursement
Téléphone
Heures ouvrées : lundi à vendredi, 09:00-17:00 CET
Adresse enregistrée
Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, The Netherlands
AI.Support B.V.
Joindre la bonne équipe
La plupart des questions trouvent une réponse avant qu'un formulaire soit nécessaire.
L'IA traite instantanément les demandes courantes. Lorsqu'un humain est nécessaire, votre message arrive auprès de l'équipe la mieux placée pour aider : ventes, support ou facturation.
- Routage direct vers les ventes, le support ou la facturation.
- Réponse habituelle sous un jour ouvré.
- Les clients vérifiés obtiennent directement de l'IA les détails de commande.
Flux de configuration
⚡ 30 min
1
Connecter Magento
Coller la clé API → 847 produits synchronisés
✓
2
Configurer l'agent
Ton, base FAQ, règles d'escalade
✓
3
Mettre en ligne
Un seul snippet JS — agent répond dans les 5 langues
● Online
Envoyer un message
Contacter l'équipe
Utilisez le formulaire si vous préférez un canal unique, et nous le redirigerons en interne.
Besoin d'aide sur la facturation ?
Pour un traitement plus rapide, indiquez l'email de facturation, le numéro de facture ou les quatre derniers chiffres de la carte débitée si vous les avez.
Besoin d'un examen de remboursement ?
Merci de contacter billing@ai.support avant d'ouvrir un litige carte, lorsque c'est possible.
Documents juridiques
Les Conditions, la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement sont liées dans le footer et dans le parcours tarifaire.
